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家电下乡大家谈 让更多消费者得到真实惠

来源:花彤资讯网
  

近日,随着11月底重庆“家电下乡”政策的即将结束,作为与消费者密切相关的家电惠民举措,其是否应该延续执行,还是“因地制宜”地作出相应调整,或者以更加创新的方式,为促进消费和惠及民生持续给力,备受不少市民热议与关注。

据了解,“家电下乡”政策在重庆启动至今已有近四年时间,期间,该惠民举措又给重庆市民带来了怎样的实惠,为此,记者随机在重庆各家电卖场采访了几位消费者和行业专家,一起来分享聆听他们的消费心声。

希望“家电下乡”政策能延续

“对于这种优惠的补贴政策,是让自己得到了切身的实惠,在购买了洗衣机以及电视后,都得到了不同的优惠补贴,真心希望以后这种利民政策还能延续。”消费者陈小姐介绍说,自己怕亲朋好友中,大部分都是“家电下乡”政策的受益者。

来自沙坪坝区的张先生坦言,虽然自己购买家电时,也选择购买了在补贴之类的家电产品,但是由于自己对类似于“家电下乡”的惠民政策不是很清楚,补贴卖场不会先行补贴给消费者,而是在家电送货以后,消费者要自己凭借当时购买家电时的发票,身份证和印有补贴编号的条码等材料,自己去卖场办理补贴手续。

为此,张先生呼吁到,“希望相关部门,今后在出台这种惠民政策时,应该再为消费者多考虑一下,本着方便快捷的原则,让用户不用多次往返家与卖场之间。”

让更多的消费者得到“真实惠”

李小姐说到,对于“家电下乡”相关政策,自己一直不是很了解,以为只有二、三线城市才会有补贴,而且单方面认为在补贴范围内的家电都不是大厂名牌的,在得知自己所在城市的消费者,同样也可以随时享受补贴政策时,她表示,“自己以后会多关注这方面的信息,免得闹笑话的同时,还错过了这样的政策补贴。”

“这样的政策几年前就开始陆续推出了,我认为‘家电下乡\\’的补贴力度还不够大,而且,还有部分卖场和经销商存在‘骗保\\’的现象,出现了一些不和谐的声音,损坏了消费者的合法权益。”市民周先生对于“家电下乡”政策的实施颇有感触地表示,希望以后还有更好的政策,让更多的消费者都得到真正的实惠,同时也能完善相关的政策,弥补一些不必要的漏洞和损失。

确保“后家电下乡”时期售后无忧

“关于‘家电下乡\\’政策结束之后,相关产品的维修和售后服务的问题,我必须得引起重视。”重庆家电维修协会相关负责人提醒称,目前,国家有建立“家电下乡”产品服务平台的意向,但还没有明确的政策,我们呼吁国家尽快出台关于“后家电下乡”时期 的维修服务政策。

据介绍,截至目前“家电下乡”所销售的产品数量很大,部分厂家的质量又参差不齐,特别是一些中小企业的产品,市场上零部件等配件十分稀少,很可能会出现因小部件损坏无法装配最终导致整机报废的情况。

同时,一些中标企业因为没有良好的维修服务也会导致农村消费者维修难,为此,重庆家电维修协会的专家提醒消费者,随着“家电下乡”进入倒计时,企业甩货“清库存”的情况也较多,建议广大消费者在选购家电时,一定要擦亮双眼,尽量选择品牌厂家的优质产品,以确保“售后无忧”。


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